Mindnífico

Sistemas Integrales de Cómputo Montellano, SA de CV, su marca comercial MINDNÍFICO, así como sus demás filiales, con domicilio en Privada 3B-Sur No. 3914-2, Col Gabriel Pastor, CP 72420, Puebla, Pue. México., En congruencia a lo en el artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se comprometen a proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios en todo momento conforme a las leyes en la materia vigentes y aplicables. El objetivo de este Aviso de Privacidad es dar a conocer a los usuarios cómo se recopilan, usan, divulgan, administran, almacenan y protegen sus datos personales. 

Nuestros Servicios

Los servicios que se ofrecen a través de MINDNÍFICO es la impartición de cursos educativos en línea para adultos, profesionales y de docencia, a través de la plataforma digital que se encuentra en el sitio web: www.mindnifico.com. A través de esta plataforma, los usuarios podrán crear un usuario de acceso y navegar por la oferta de cursos que publicamos y así, inscribirse y comprar el plan educativo que sea de su interés.

En la variedad de cursos que ofrecemos, los usuarios tendrán acceso a clases en vivo con los profesores asignados en el curso, tendrán acceso a una plataforma de carga y almacenamiento de tareas y trabajos, así como acceso a vínculos para la realización de evaluaciones y exámenes de acreditación del curso en el cual se encuentren inscritos.

Los servicios de MINDNÍFICO no están destinados para el uso de menores de 18 años, por lo que se recomienda discreción y que sean utilizados exclusivamente por personas mayores de edad y con fines educativos y profesionales.

¿Qué tipo de información es la que se recolecta por parte de MINDNÍFICO?

1. Información de la cuenta y usuario:

• La información de contacto y de perfil de los usuarios, que incluye nombre completo, apellidos, fecha de nacimiento, edad, dirección, correo electrónico, número de teléfono, nombre de organización en caso de pertenecer a alguna y país de residencia.
• En este apartado de registro de usuario, también determinaremos los tipos de comunicación de avisos y noticias que quiere recibir el usuario de nosotros, como correos electrónicos con promociones, avances, noticias, novedades, o bien, por otros medios como telefonía móvil y redes sociales . Del mismo modo, le damos al usuario, la opción de realizar el registro de usuario y acceso a la plataforma a través de sus cuentas de redes sociales (Facebook, LinkedIn, google, twitter), por lo que en caso de que el usuario se oriente por esta opción, tendremos acceso a la información de sus cuentas de redes sociales.
• Datos de facturación y de métodos de pago, como vigencia y número de tarjetas de débito o crédito, nombre de las instituciones bancarias en las que los usuarios tienen cuentas; o bien, la información de usuarios que realicen sus pagos a través de plataformas ajenas como paypal, acceremos a la información de su cuenta.

 

• Los cursos a los que se hayan inscrito, los avances y tareas o trabajos cargados a la plataforma, las fechas y horas de conexión y desconexión, información sobre la asistencia y cumplimiento con las horas de los cursos, así como a la grabación de las clases en vivo en las que interactuarán con profesores asignados por MINDNÍFICO.

 

1. Contenido:

• La información del perfil de las redes sociales que el usuario elija para la creación del perfil o bien, para acceder a la plataforma. Dicha información puede ser el nombre de usuario de la red social de su elección y la foto que se utiliza como portada o perfil.
• Ubicaciones específicas como una dirección, un lugar o una ciudad.
• Mensajes, tareas, proyectos, comentarios, imágenes y demás información que el usuario cargue a la plataforma de MINDNÍFICO con motivo de la compra de los cursos.
• Información personal que el usuario pueda enviar y recibir a través del uso de las redes sociales vinculadas al acceso de MINDNÍFICO, misma información que MINDNÍFICO no recopila ni procesa directamente. Esta información puede incluir: nombres, fotos, sexo, edad, ubicación geográfica, opiniones, preferencias, correo electrónico y números de teléfono.

 

1. Registro, uso y datos de soporte:

• Datos de registro del usuario, que pueden incluir su dirección IP, la dirección de la página web que visitó antes de acceder a la plataforma de MINDNÍFICO, el tipo de configuración de su navegador, la información de su dispositivo (marca, modelo y sistema operativo ), la fecha y hora de acceso y desconexión de la plataforma, preferencias de idioma y navegación, identificadores únicos y cookies.
• Datos de uso y análisis, que pueden incluir la frecuencia de inicio de sesión y los diferentes tipos de actividad que realizan los usuarios.
• Información general de la ubicación y geolocalización de los usuarios, como la dirección IP y la región en la que se encuentra cuando inicia sesión en la plataforma y hace uso de la misma, así como cuando se conecta a las clases en vivo.
• Preguntas de soporte al usuario, problemas, sugerencias, quejas y comentarios en general que el usuario decida proporcionar.

 

¿Qué uso se le dará aa información personal de los usuarios, recabada por MINDNÍFICO?

 

1. Con la finalidad de garantizar los servicios educativos en línea:

 

• Es identificar y autentificar a los usuarios para asegurarnos de que solamente los usuarios autorizados y debidamente inscritos a los cursos, sean quienes tengan acceso al material, contenido y clases en vivo y no exista suplantación de identidad. Del mismo modo, para garantizar que los usuarios sean los únicos facultados para realizar cambios en sus cuentas y perfiles.
• MINDNÍFICO utilizará la información proporcionada por los usuarios para realizar la configuaración de las cuentas y perfiles, para procesar los pagos, para mantener una comunicación correcta con los usuarios en relación a los servicios y la administración de su cuenta.

 

1. De manera adicional, sin ser necesario para la prestación de servicios educativos en línea, pero nos facilitan y permitir brindarle una mejor calidad en el servicio:

 

• Se usará la información proporcionada por los usuarios para las consultas de respuesta, administrar el contrato de servicios y los términos y condiciones de uso, así como enviar actualizaciones e información relevante sobre los servicios.
• Se utilizará la información de registro y algunos otros datos, como información de ubicación general, geolocalización y la dirección IP del navegador o dispositivo del usuario, para poder administrar de manera correcta y eficiente el rendimiento de los servicios y de la plataforma, así como la seguridad y calidad de los servicios.
• Se analizará la información del uso de la plataforma, comentarios, quejas y sugerencias, así como consultas de soporte y respuestas a respuestas de satisfacción, para poder entender la eficiencia del servicio y mantener la plataforma en constante mejora.
• Se utilizará la información de contacto que proporciona los usuarios para el entorno información sobre nuestros servicios, eventos, actualización de cursos, publicidad, y noticias.
• Se utilizará la información de acceso y navegación de los usuarios dentro de la plataforma, con la finalidad de comprender los patrones de uso y las actividades para así, poder diagnosticar problemas y realizar las mejoras necesarias.

 

En caso de que el usuario no desee que sus datos personales sean tratados para los fines adicionales que se enlistan en el numeral 2 de este apartado, el usuario deberá hacerlo del conocimiento del área de privacidad de MINDNÍFICO a través de correo electrónico dirigido a la dirección : [email protected]. Esta acción deberá llevarse a cabo una vez que el usuario haya conformidad de conformidad el aviso de privacidad y en un lapso no mayor a 30 días hábiles, la unidad de transparencia de MINDNÍFICO emitirá respuesta por el mismo medio, en el cual se expresa la notificación de recibida de petición y el aviso de acción respecto de la negativa del usuario para la utilización de sus datos personales para las finalidades secundarias y no esenciales para el servicio de educación en línea.

 

¿De qué manera pueden los usuarios, revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

 

El usuario puede revocar en cualquier momento el consetimiento que, en su caso, haya otorgado a favor de MINDNÍFICO para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que se tenga en cuenta que no en todos los casos es posible atender la solicitud o concluir el uso de manera inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, el usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio de impartición de cursos educativos en línea para dultos y docentes, o la conclusión de la relación comercial entre el usuario y MINDNÍFICO .

 

Para hacer efectivo el derecho que tienen los usuarios de revocar el tratamiento de sus datos personales, estos mismos deberán realizar una petición expresa por escrito, en la que contenga la fecha de petición, el nombre completo del titular, sus datos de usuario de la plataforma (nombre de perfil) ya través de un escrito libre, expresa el listado de los datos personales que busca revocar en su tratamiento o bien, si es la totalidad de ellos, y la causa de esta petición. En caso de que la petición se origine por el mal tratamiento de los datos personales por parte de MINDNÍFICO, el usuario deberá ser muy específico en su redacción, y del mismo modo, deberá anexar las pruebas que tenga a su alcance. Lo anterior con la finalidad de que, no solo se atienda su petición,

 

El usuario deberá mandar su petición y, los medios probatorios en caso de aplicar, a la dirección de correo siguiente: [email protected]. Deberá de colocar en el objeto del correo la leyenda “Solicitud de Revocación de Autorización para el tratamiento de mis datos personales” seguido del nombre completo del titular. La unidad de transparencia de MINDNÍFICO contestará a más tardará los 5 (cinco) días hábiles confirmando la recepción de la solicitud y enunciando la fecha tentativa de resolución a su petición, misma que no podrá exceder de los 60 (sesenta) días hábiles contados a partir del aviso de recepción.

Dentro del periodo de resolución antes menciondado, el área de trasparencia de MINDNÍFICO deberá dar contestación atendiendo a la solicitud del usuario, confirmando la revocación del derecho de tratamiento de los datos personales y, en caso de que por algún requerimiento de autoridad o alguno de los supuestos enmarcados en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Si la intención del usuario es revocar exclusivamente el tratamiento de datos personales relacionados y otorgados para habilitar el registro y acceso a la plataforma mediante alguna de las redes sociales habilitadas, el usuario lo único que debe hacer es mandar un correo electrónico con su petición a la dirección: [email protected] enunciando en el objeto del correo la leyenda “revocación de acceso a mis datos personales obtenidos por registro mediante red social (nombre de la red social)” seguido del nombre completo del usuario. Una vez recibida una petición y confirmada por parte del equipo de soporte de MINDNÍFICO, se cumplirá con la petición en un periodo no mayor a 15 (quince) días hábiles, acción que se le notificará al usuario vía correo electrónico,

 

En caso de que el usuario lo que desee no recibir contenido de marketing, conocimiento de su navegación web o eliminación de cookies, el usuario lo único que deberá hacer es mandar un correo electrónico con su petición a la dirección: [email protected] enunciando en el objeto del correo la leyenda “revocación de tratamiento a mis datos personales con la finalidad de marketing, navegación y cookies” seguido del nombre completo del usuario. Una vez recibida una petición y confirmada por parte del equipo de soporte de MINDNÍFICO, se cumplirá con la petición en un periodo no mayor a 15 (quince) días hábiles, acción que se le notificará al usuario vía correo electrónico.

 

 

¿Quién tiene acceso a los datos personales de los usuarios?

 

MINDNÍFICO no vende ni renta los datos personales de los usuarios, se limita a la utilización para los servicios y multas ya descritas en el presente Aviso de Privacidad ya darlos en conocimiento de su personal y empleados autorizados. Por lo que los datos personales solo se compartirán con terceros conforme a las situaciones y casos que se describen a continuación:

 

1. Empleados y contratistas autorizados:

 

Es posible que los empleados y contratistas autorizados de MINDNÍFICO requieran acceder a los datos personales de los usuarios cuando se trate de: i. acciones relacionadas con la prestación de los servicios de cursos educativos en línea, ii. para acciones de soporte y solución de inconvenientes con la plataforma, iii. para el alta, baja o modificación de los datos de perfil y acceso a la plataforma, iv. con fines de seguridad, tanto de la información de los usuarios, como del contenido de la plataforma.

Todos los empleados y contratistas autorizados han aceptado los términos y condiciones de confidencialidad y privacidad necesarios para poder tener acceso a los datos personales de los usuarios.

 

 

 

 

1.  Prestadores de servicios, representantes de venta y socios comerciales:

 

MINDNÍFICO compartirá información muy limitada respecto de los datos personales de los usuarios con prestadores de servicios autorizados y necesarios para garantizar el funcionamiento de la plataforma y los servicios de educación en línea. Los prestadores de servicios que utilizará MINDNÍFICO serán: i. Servicios de Marketing, ii. De comunicación y atención al cliente, iii. Gestión de bases de datos, iv. Servicios profesionales, v. Servicios de alojamiento de centros de datos, protección de los servicios y digitales y servicios de pago, vi. Servicios de hosting u hospedaje de la plataforma.

Al compartir la información de los usuarios con cualquiera de los sujetos mencionados, MINDNÍFICO tiene previamente la certeza de la aceptación de las obligaciones emanadas de este Aviso de Privacidad y las medidas necesarias en términos de confidencialidad, limitando su conocimiento y a los servicios y actividades descritas en el presente numeral.

 

1. Redes sociales y servicios de terceros:

 

Al momento de que los usuarios eligen la vía de registro y acceso a la plataforma de MINDNÍFICO a través de sus cuentas de redes sociales, el usuario acepta automáticamente proporcionar información porpia y relativa a datos personales, a las redes sociales de su elección, cuyo tratamiento se regirá conforme a las políticas de privacidad que tengan dichas redes sociales, dejando sin responsabilidad alguna a MINDNÍFICO.

 

1. Entidades hermanas, relacionadas o sucesoras:

 

En el entendido de que MINDNÍFICO es una marca de uso comercial, propiedad de la persona moral descrita al inicio del presente documento; misma que forma parte de un grupo empresarial, todas las empresas, personas, socios o entidades que conformen este grupo empresarial, tendrán acceso a los datos personales de los usuarios, sometiéndose totalmente y de forma conjunta o separada al cumplimiento y obligaciones que emanan del presente instrumento.

 

En caso de que alguna de las empresas, marcas, entidades o el grupo empresarial sea adquirido o fusionado con una entidad ajena, las obligaciones del presente documento serán transmitidas automáticamente a la entidad o entidades que correspondan y legalmente tengan que hacer frente.

 

1. Aplicación de la ley, instancias o dependencias gubernamentales de cualquier nivel y requerimientos judiciales:

 

En el caso de que la ley o un ordenamiento jurídico lo exija, MINDNÍFICO compartirá los datos personales de los usuarios que conforme a lo establecido, se requieran compartir y en la manera que la misma ley indica. También podrá existir el caso en el que el requerimiento legal emane de una investigación oficial, mandato de autoridad o bien, de una sentencia o resolución judicial, por lo que MINDNÍFICO está obligado a dar cumplimiento y acción sin previo aviso o autrización al usuario y conforme a lo establecido en la ley.

 

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

Conforme al artículo 22 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el usuario derecho a conocer qué datos personales tiene MINDNÍFICO, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les dan (Acceso). Asimismo, el usuario tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando se considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, obligaciones y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el usuario deberá presentar la solicitud respectiva a través de escrito libre y enviándolo a la unidad de privacidad de MINDNÍFICO al correo electrónico [email protected].

 

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente: 

Se deberá redactar un escrito libre en dónde se exprese de manera puntual qué derecho ARCO es el que se busca ejercer y sobre qué dato personal en concreto. El mismo escrito libre deberá contener la justificación y la finalidad del ejercicio del derecho ARCO para que así, MINDNÍFICO cuente con el contexto necesario y sea realmente puntual con el cumplimiento del requerimiento del usuario.

 

Los datos de contacto de la persona o departamento que trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

 

Departamento de Privacidad ,  con domicilio en Privada 3B-Sur No. 3914-2, Col Gabriel Pastor, CP 72420, Puebla, Pue. México., Correo electrónico [email protected] y número telefónico (222) 237 3519.

 

 

¿Cómo pueden los usuarios limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

 

Con el objeto de que los usuarios pueden limitar el uso y divulgación de su información personal, MINDNÍFICO pone a su disposición los siguientes medios:

 

• La inscripción de los usuarios en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

 

 

 

¿Cómo pueden los usuarios conocer los cambios que se le realicen al presente Aviso de Privacidad?

 

El presente aviso de que puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones de privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales; de las necesidades propias de los servicios que ofrece MINDNÍFICO; de las prácticas de privacidad; de cambios en el modelo de negocio, o por otras causas.

 

Conforme a lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, MINDNÍFICO se compromete a mantener a los usuarios informados sobre los cambios que puedan sufrir el presente aviso de privacidad, a través de correo electrónico y / o notificación expresa en el perfil de los usuarios vigentes en la plataforma de MINDNÍFICO.

 

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

 

Se notificará a los usuarios activos en la plataforma que existe una nueva versión de aviso de privacidad correo electrónico, invitándolos a que lo lean y lo firmen en caso de estar de acuerdo con su redacción. Del mismo modo, el correo electrónico de comunicación dará una breve explicación sobre los cambios efectuados y así sea más sencilla la comprensión de los usuarios.

 

Una vez notificados vía correo electrónico, se habilitará una ventana emergente a los usuarios al momento de acceder a su perfil de la plataforma, en la que se hará la misma invitación que por correo electrónico y se les facilitará en la misma ventana el acceso. Si al cabo de 15 días naturales, contados a partir de que se habilite la ventana emergente, los usuarios no han realizado la lectura y en su caso, aceptación del nuevo aviso de privacidad, se limitará el acceso al contenido de los cursos a los que estén inscritos hasta no cumplir con el requerimiento señalado.

Fecha de actualización y última publicación: 08/04/2021